FAQ - Oft gestellte Fragen

• Was ist eine Pharmazentralnummer?
• Kann man Produkte bestellen?
• Übertreffen die Versandkosten nicht den üblichen Ladenartikelpreis?
• Rezeptpflichtige Arzneimittel.
• Wie sind die Lieferzeiten?
• Ich bekomme keine Ergebnisse auf meine Suchanfrage?
• Gesuchtes Produkt ist nicht auffindbar.
• Preisangaben stimmen nicht mit Preisen in Apotheken-Shop überein.
• Als Apotheker oder Internet-Versandhandel Preise veröffentlichen?

Was ist eine Pharmazentralnummer?

Jedes Medikament ist einer eindeutigen Pharmazentralnummer (PZN) zugeordnet. Wenn Ihnen nicht klar ist, für welches Medikament Sie den Preis vergleichen möchten, dann benutzen Sie die PZN des Medikaments. Diese ist in der Apotheke erhältlich und steht auch auf der Verpackung des Medikaments. Über die Angabe einer PZN finden Sie schnell das richtige Medikament.

Kann man Produkte bestellen?

Nein, wir sind ausschließlich ein Preisvergleich. Der Kauf der Produkte wird allein zwischen den Online-Apotheken und Kunden ausgeführt. Ihr Produkt bestellen Sie direkt bei der Online-Apotheke. Bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln müssen Sie in der Regel Ihr Rezept oder eine Kopie bei der Apotheke hinterlegen (Fax oder Email). Genaueres finden Sie auf den Online-Seiten der Apotheke.

Übertreffen die Versandkosten nicht den üblichen Ladenartikelpreis?

Versandkosten können bei größeren Geldbeträgen oder Bestellmengen entfallen. Erkundigen Sie sich auf der jeweiligen Händlerseite nach Rabatten und anfallenden Versandkosten.

Rezeptpflichtige Arzneimittel bestellen?

Ja, senden Sie das Arztrezept einschließlich der Bestellnummer Ihrer Bestellung die Sie im Online-Shop der Apotheken erhalten, per Brief an die ausgewählte Versandapotheke. Freiumschläge können Sie gegebenfalls kostenlos bei der Online-Apotheke anfordern. Details erfahren Sie auf der entsprechenden Seite 'Anforderung von Freiumschägen für Rezeptbestellung' der Online-Apotheke.

Wie sind die Lieferzeiten?

Online-Apotheken haben unterschiedliche Lieferzeiten. 1-3 Tage sind üblich. Expresszustellungen sind manchmal auch möglich. Informieren Sie sich auf den Seiten der Online-Apotheken.

Ich bekomme keine Ergebnisse auf meine Suchanfrage?

Dann haben wir Ihr Medikament nicht in unseren Datenbestand gelistet. Versuchen Sie einen treffenderen Begriff zu finden und suchen Sie das Medikament über die Pharmazentralnummer (PZN). Sie können die PZN direkt in das Suchfeld eingeben. Diese Nummer ist ein 7-stelliger Code. Geben Sie nur den Medikamentnamen ein. Keine Herstellerbezeichnung und keine Angaben zu Mengen und Darreichungsformen. Sie können dann aus dem Suchergebnis Ihr Medikament über die Filter selektieren.

Gesuchtes Produkt ist nicht auffindbar.

Benutzen Sie den Namen des Medikaments, nicht den Hersteller und keine Angaben zu Mengen oder Darreichungsformen. So erhöhen Sie die Trefferquote. Erhalten Sie dann keine Treffer, gibt es das jeweilige Produkt nicht. Informieren Sie sich auf entsprechenden Seiten weiter und kehren Sie zu uns zurück. Es ist möglich, dass wir ein Produkt nicht finden, obwohl es bei einer Online-Apotheke verfügbar ist.

Preisangaben stimmen nicht mit Preisen im Apotheken-Shop überein.

Alle Preisdaten werden regelmäßig aktualisiert. In unseren AGB weisen wir darauf hin, dass preisliche Differenzen durchaus möglich sind. Wir sind natürlich bemüht immer aktuelle Preise anzubieten.

Als Apotheker Preise veröffentlichen?

Ja, und es wird sogar erwünscht. Denn der Nutzen unseres Preisvergleiches steigt mit der Anzahl der registrierten Apotheken. Allerdings nehmen wir uns das Recht vor, nur für uns seriöse Händler mit einzubeziehen. Des weiteren sollten Sie über ein umfangreiches Angebot an Arzneimitteln verfügen und bereits einen Online-Shop führen. Sie müssen die Lieferfähigkeit aller angebotenen Produkte garantieren.

Sie haben weitere Fragen, bitte schreiben Sie uns.